«Los socios son un ingrediente esencial para nosotros a la hora de aprovechar al máximo la siguiente fase para que podamos aprovechar al máximo la IA», dijo a CRN el director de productos de Cisco, Jeetu Patel, sobre la importancia del canal en la era de la IA.
Una pieza importante de este rompecabezas es el grupo de socios de canal de la empresa. La enorme comunidad de socios de Cisco es más importante que nunca mientras la compañía trabaja para dotar a las empresas de la infraestructura y las soluciones que necesitan para impulsar la era de la IA. Esa es una de las razones detrás del «por qué ahora» del programa de socios Cisco 360 completamente renovado, que se lanza el 25 de enero. El gigante tecnológico quiere ayudar a los socios a aprovechar las oportunidades de la IA, particularmente en la construcción de centros de datos y la informática de punta, según Patel. Cisco, dijo, está abordando un mercado con oferta limitada fomentando su ecosistema de socios.
Patel se sentó con CRN para hablar sobre el papel de Cisco como proveedor de infraestructura crítica para la IA y la importancia de las inversiones estratégicas a largo plazo y la colaboración con los socios.
Aquí hay extractos de la conversación.
Cisco ha dicho que las empresas están repensando las decisiones tomadas en los últimos años en infraestructura en lo que respecta a la inteligencia artificial. ¿Cómo pueden los socios sacar provecho de esta tendencia?
Las construcciones que se están llevando a cabo para los centros de datos en este momento comienzan con hiperescaladores, pero muy pronto llegarán a las empresas y llegarán al borde de la empresa. Creo que hay muchas oportunidades para servicios y servicios arquitectónicos y de valor agregado y para asegurarse de tener casos de uso para la IA. Hay dos o tres proveedores que deben estar presentes. Cuando hay dos o tres proveedores, existe la oportunidad de que un socio agregue valor. Siento que si los socios se han posicionado de la manera correcta al hacer que sus equipos sean realmente conocedores de la IA, entonces creo que es una edad de oro para ellos, pero requiere inclinarse por completo. No puedes ser táctico con esto. Hay que ser muy estratégico y decir que lo único que se quiere es asegurarse –aunque eso no signifique rentabilidad a corto plazo para ellos– de que capaciten a toda la organización y que lo hagan. Creo que (muchos socios) hacen eso hoy.
Tim Coogan, director de canal de Cisco, dijo que la IA será la parte más importante del negocio de los socios en los próximos tres a cinco años. ¿Qué tan grande cree que es la oportunidad de la IA para Cisco y sus socios?
Oh, definitivamente, y creo que así será durante (la próxima) década. No es un año (oportunidades) donde decimos: OK, la era de las agencias es la siguiente». Esta no es una actividad de un año, serán varios años y creo que también da la naturaleza a largo plazo de este negocio, donde hay que sostenerlo a largo plazo y no ser solo transaccional. Llevamos (aproximadamente) cinco años en el negocio. Curiosamente, en muchas de las áreas llegamos temprano. Estamos en una etapa temprana de cómo está cambiando la arquitectura de seguridad y estamos en una etapa temprana de cómo evolucionará la IA de vanguardia. Creo que parte de la razón es que estamos trabajando con hiperescaladores y tienden a ser tempranos. Los proveedores de neo nube también y tienden a ser los primeros en adoptarla.
¿Cómo está Cisco habilitando a los socios de IA a través de Cisco 360?
Demos un paso atrás. Creo que lo interesante en este momento es que tenemos una oferta estrictamente limitada en este mercado. Hay una falta tan masiva de infraestructura que la razón por la que OpenAI no tiene 1.600 millones de usuarios en este momento (tiene 800 millones de usuarios en este momento) no es porque no hay demanda para 1.600 millones, sino porque simplemente no tienen suficiente computación, red (o) potencia para salir y satisfacer la demanda desde el punto de vista de la infraestructura para 1.600 millones de usuarios. Toda esta pieza será un juego de ecosistema porque requiere que varios jugadores se unan para satisfacer la demanda y suministrar la oferta. Así que en mi mente pienso: Vaya, esto es una mina de oro para los socios en este momento. Lo que creo que debemos hacer es simplemente asegurarnos de que los programas de socios y los incentivos estén completamente alineados con lo que los clientes necesitan en este momento, que es una ejecución rápida y rápida de la construcción de la infraestructura de una manera confiable. Lo bueno de esto es que nuestro negocio de redes, nuestro negocio de seguridad y nuestro negocio de Splunk están completamente alineados con el movimiento de la IA. Cuando se lo explico a alguien, no tiene que rascarse la cabeza y decir: ‘Oh, estás tratando de encajar algo en otra cosa’. Esto es algo muy natural. Los datos de las máquinas serán muy relevantes para la IA con la proliferación de agentes, el límite de confianza es real con la IA, y si realmente no interconectas esas GPU de la manera correcta, no tendrás la capacidad de servir a la IA, y los socios serán críticos para cada una de esas áreas.
¿Qué quiere que los socios sepan sobre Cisco en 2026?
Creo que ahora es más cierto que nunca que somos una empresa que prioriza a los socios. Creo que esta próxima fase de la inteligencia artificial no se realizará con tanta eficacia sin socios. Por lo tanto, los socios son un ingrediente esencial para que podamos aprovechar al máximo la siguiente fase y aprovechar al máximo la IA. Creo que una de las decisiones más inteligentes que hemos tomado es convertirnos en una empresa que prioriza a los socios, donde queríamos asegurarnos de que todo lo que hiciéramos, lo hiciéramos con nuestros socios, y que ellos fueran el número uno en nuestro pensamiento mientras atravesábamos esto. Uno de los compromisos que queremos asumir con ellos es que elegir a Cisco como socio es la decisión más inteligente que hayan tomado. Me siento muy bien al decir eso ahora porque siento que tenemos mucho impulso. Tenemos mucho ritmo. Hay un salto en el paso de los empleados e internamente se está produciendo innovación. Puedes sentir la energía y es difícil fingir.
