(producciones eyecrave/Getty Images)
Conclusiones clave:
- Cox Automotive lanzó Cox Fleet, uniendo Fleet Services y FleetNet America bajo una sola marca para apoyar a los operadores de flotas y camiones en todo el país.
- La compañía dijo que Cox Fleet se enfoca en el tiempo de actividad de los vehículos y la eficiencia del mantenimiento y ofrece mantenimiento administrado, asistencia en la carretera y acceso a más de 65,000 proveedores de servicios.
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Cox Automotive presentó Cox Fleet, una nueva marca de servicios de flotas que combina el mantenimiento de vehículos comerciales y las operaciones en carretera bajo una sola organización.
El lanzamiento sigue al anuncio anterior de Cox Automotive de unir Fleet Services y FleetNet America, uniendo a las dos compañías bajo una sola marca destinada a respaldar a los operadores de camiones y flotas en todo el país. Los ejecutivos de la compañía dijeron que Cox Fleet pretende centrarse en el tiempo de actividad del vehículo y la eficiencia del mantenimiento en lugar de operar como un cambio de marca independiente.
«Cox Fleet es una señal clara de nuestro compromiso a largo plazo con las flotas que mantienen nuestra economía en movimiento», dijo Patrick Brennan, vicepresidente senior de Cox Fleet. «Al reunir a nuestra gente, tecnología y capacidades de servicio bajo una sola marca, Cox Fleet está diseñado para ayudar a los clientes a mejorar el tiempo de actividad y administrar mejor el costo total de propiedad».
Cox Fleet respalda flotas de distintos tamaños a través de un modelo de servicio nacional que combina la coordinación centralizada con la prestación de servicios local. La organización opera un mercado de más de 65.000 proveedores de servicios y emplea a más de 1.500 técnicos que brindan soporte directo en el sitio. Un equipo de soporte a nivel nacional las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año coordina los eventos de servicio, incluido el mantenimiento programado y la asistencia en la carretera.
Los servicios adicionales incluyen programas de mantenimiento gestionado, soporte de piezas y venta de remolques y camiones, según la empresa.
Algunos clientes utilizan técnicos de Cox Fleet en sus propias instalaciones. Douglas Nunnally, jefe de transporte de Gourmet Foods International, dijo que la compañía confía en Cox Fleet para respaldar a sus camiones y conductores.
«Apreciamos muchísimo cómo Cox Fleet pone técnicos en nuestra granja para apoyar a nuestros camiones y a nuestros conductores», dijo Nunnally. «Cox Fleet asume la responsabilidad de mantener nuestros vehículos en la carretera y en nuestras instalaciones».
Joe George, presidente de Cox Automotive Mobility Solutions, dijo que el lanzamiento se alinea con la historia más amplia de la compañía de operar y escalar negocios impulsados por el mercado.
«Durante 128 años, nuestra empresa familiar Cox lideró muchas eras de innovación», dijo George, citando la evolución de la empresa desde sus orígenes en los periódicos hasta los servicios de radiodifusión, telecomunicaciones y automoción. Con Cox Fleet, dijo, la compañía se centra en eliminar la fricción en las operaciones de la flota y respaldar las cadenas de suministro.
Cox Automotive dijo que unificar las operaciones de su flota bajo una sola marca posiciona a la compañía para continuar invirtiendo en servicios de mantenimiento de flotas a medida que evolucionan las necesidades de los clientes.
La IA generativa ayudó en la creación de este artículo..
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