Los consultorios generales permanecen abiertos y brindan servicios, y se ha asegurado a las personas que pueden continuar buscando atención como de costumbre. Foto de archivo.
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Manage My Health ha identificado prácticas comunes en las que se ha violado la información de salud privada de los pacientes en un ataque de seguridad cibernética, pero aún no está claro cuándo se informará a todos estos pacientes.
Más de 120.000 archivos de pacientes en el portal privado se vieron comprometidos en el ataque de ransomware, del que se informó a las autoridades en las primeras horas de la víspera de Año Nuevo.
Jason Power, director nacional de planificación, financiación y resultados de Health NZ, dijo que la compañía ha informado que se notificará a los pacientes individuales.
«Esperamos que MMH comparta el plazo para las notificaciones el martes».
Mientras tanto, Health NZ trabajó con proveedores de atención primaria a través de General Practice New Zealand (GPNZ) para aclarar el impacto potencial en los pacientes y la práctica general.
También había establecido un equipo de gestión de incidentes y coordinado con otras agencias gubernamentales, incluido el Centro Nacional de Seguridad Cibernética y la Unidad de Delitos Cibernéticos de la Policía.
“Desafortunadamente, la actividad cibernética maliciosa es una amenaza constante y Nueva Zelanda no está exenta de ello.
«Esperamos que MMH y todos los demás proveedores de sistemas de información de salud cumplan con los más altos estándares en materia de seguridad del sistema, siendo la seguridad y privacidad del paciente una prioridad máxima», dijo Power.
«Estamos trabajando con MMH para garantizar una comunicación clara con los pacientes y los médicos generales afectados por esta infracción. Esperamos tener la seguridad de que se implementen las salvaguardas adecuadas para evitar cualquier recurrencia y que lo aprendido de este incidente se comparta rápidamente en todo el sistema de atención médica».
No hubo ningún impacto en los sistemas de Health NZ ni en ningún otro portal de pacientes, dijo Power.
La agencia «apoyó» a MMH en las acciones legales que estaba tomando para proteger la información obtenida en relación con la violación.
El presidente de GPNZ, Bryan Betty, dijo que las organizaciones de atención primaria continuarán trabajando con sus prácticas generales en los próximos días.
«Se asegurarán de que se puedan abordar las preguntas e inquietudes y trabajarán con MMH y Health NZ para involucrar y apoyar a todos los pacientes cuya información se haya visto comprometida».
Los consultorios generales permanecieron abiertos y brindaron servicios y las personas pudieron continuar buscando atención con normalidad.
MMH dijo que proporcionaría actualizaciones periódicas en su sitio web y directamente a través de su aplicación para pacientes y que establecería un número 0800 para las personas preocupadas y afectadas.
