La Comisión Europea dijo el miércoles que planea exigir a Meta Platforms que restablezca el acceso de los asistentes de inteligencia artificial de la competencia en su plataforma WhatsApp, intensificando una disputa sobre la competencia en el sector de la IA en rápido crecimiento. La medida se produce después de que la compañía de tecnología estadounidense introdujera una tarifa que, según los críticos, efectivamente excluye a los desarrolladores externos.
Según Reuters, la Comisión advirtió que la política revisada de Meta podría socavar la competencia leal al limitar el acceso a los servicios de IA competidores. «La Comisión notificó a Meta que la política revisada parece tener el mismo efecto que excluir a los asistentes de inteligencia artificial de WhatsApp y, por lo tanto, parece prima facie violar las reglas de competencia de la UE», dijo el brazo ejecutivo de la UE en un comunicado.
Según Reuters, la Comisión indicó que está dispuesta a imponer medidas provisionales mientras continúa su investigación, citando preocupaciones sobre posibles daños a la competencia. Estos pasos temporales permanecerán vigentes hasta que se complete la investigación.
«Para evitar daños graves e irreparables a la competencia, la Comisión tiene la intención de ordenar a Meta que restablezca el acceso de los asistentes de IA de terceros en los mismos términos que antes del 15 de octubre de 2025», añade el comunicado.
La disputa sigue a esfuerzos anteriores de Meta para remodelar el funcionamiento de los servicios de inteligencia artificial en WhatsApp. Según Reuters, la compañía había dicho previamente a los reguladores en marzo que permitiría asistentes de inteligencia artificial rivales en la plataforma durante un año, pero solo si pagaban una tarifa. Esto siguió a un plan anterior para bloquear completamente los chatbots de IA de terceros de WhatsApp Business.
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Meta ha rechazado la posición de la Comisión, argumentando que la intervención propuesta podría beneficiar injustamente a las grandes empresas tecnológicas. «La Comisión Europea propone utilizar sus poderes regulatorios para permitir que algunas de las empresas más grandes del mundo utilicen el producto pago WhatsApp Business de forma gratuita», dijo un portavoz de Meta en un correo electrónico.
La compañía también advirtió sobre consecuencias no deseadas para los usuarios más pequeños de su plataforma. «Esto significa que una pequeña panadería en Francia que paga por utilizar el servicio para recibir pedidos de croissants se hará cargo de OpenAI. Las pequeñas empresas europeas no tendrán que pagar la factura de OpenAI», añadió el portavoz.
Según Reuters, la Comisión también ha ampliado su investigación para incluir a Italia, donde la autoridad nacional de competencia inició su propia investigación sobre el asunto el año pasado. El alcance ampliado subraya el creciente escrutinio en toda Europa sobre cómo las grandes empresas tecnológicas gestionan el acceso a las plataformas digitales, particularmente en nuevas áreas como la inteligencia artificial.
Fuente: Reuters
