Escrito por Marsha Blackburn
senador estadounidense
Washington, DC – Si alguna vez has comprado entradas para un concierto, evento deportivo o espectáculo, probablemente estés muy familiarizado con el mal estado de la venta de entradas online. Los revendedores que utilizan programas de software y bots impulsados por inteligencia artificial recolectan cientos e incluso miles de entradas a la vez, lo que obliga a que algunos eventos se agoten en cuestión de minutos.
Sin otras opciones, los consumidores se ven obligados a recurrir a los mercados secundarios, donde los revendedores aumentan los precios de las entradas a precios exorbitantes.
Estas prácticas pueden tener consecuencias desastrosas para el mercado de venta de entradas. En 2022, el sitio web de Ticketmaster colapsó después de que los revendedores utilizaran bots para comprar miles de entradas y revenderlas por hasta 70 veces su valor nominal. Uno de los revendedores involucrados en el fiasco, Key Investment Group, con sede en Maryland, compró al menos 379.776 entradas para eventos en un solo año, liberando millones de dólares en reventas de margen.
Estos revendedores no añaden valor al mercado de venta de entradas. Se anima a los aficionados a ver a sus cantantes, equipos y animadores favoritos. Los artistas no ven ni un centavo del dinero que rozan. Y la práctica es completamente ilegal.
En 2016, lideré la adopción de Actuar para mejorar la venta de entradas en líneao La Ley BOTSque prohíbe a los revendedores de entradas utilizar software para comprar grandes cantidades de entradas. Sin embargo, la Comisión Federal de Comercio (FTC) bajo la administración Biden rara vez hizo cumplir la ley.
Mientras tanto, los vendedores de entradas como Ticketmaster hicieron la vista gorda ante los revendedores que eludieron sus medidas de seguridad para evitar la compra masiva de entradas. En algunos casos, la compañía supuestamente participó en esquemas de «cebo y cambio» con revendedores para aumentar los precios de las entradas. Live Nation, la empresa propietaria de Ticketmaster, incluso brindó soporte técnico a los revendedores ayudándolos a agregar boletos comprados en múltiples cuentas de Ticketmaster.
La razón es simple: si Live Nation hiciera cumplir sus límites de compra de entradas, la compañía perdería hasta 220 millones de dólares en ingresos por reventa cada año. En cambio, al trabajar con revendedores, pudo cobrar tarifas en tres puntos diferentes del proceso de compra y reventa.
Esta extorsión al pueblo estadounidense es imperdonable, y es por eso que los republicanos y la administración Trump están trabajando arduamente para exigir responsabilidades a los vendedores de entradas y tomar medidas enérgicas contra los estafadores.
En septiembre, envié una carta al presidente de Live Nation exigiendo respuestas sobre el abuso de su empresa hacia los consumidores. Y esta semana, presidiré una audiencia ante el Subcomité de Comercio del Senado sobre Protección al Consumidor, Tecnología y Protección de Datos sobre las prácticas de venta de entradas para espectáculos en vivo.
Escuchamos a artistas como Kid Rock hablar sobre cómo los revendedores de robots están perjudicando a la industria del entretenimiento. También interrogaré a un representante de Live Nation, quien tendrá que explicar por qué su empresa antepone a los estafadores a los estadounidenses trabajadores.
Al mismo tiempo, la FTC bajo el presidente Trump y el presidente Ferguson ha iniciado varias acciones de cumplimiento bajo el mandato de La Ley BOTSincluso contra Live Nation, Ticketmaster y revendedores como Key Investment Group. A diferencia de la administración de Joe Biden, la administración de Donald Trump está haciendo cumplir La Ley BOTS cuyo objetivo es responsabilizar tanto a las plataformas de venta de entradas como a los revendedores.
En el Senado también presenté Ley de entradas para eventos PRINCIPALESlo que le daría a la FTC herramientas adicionales para perseguir a los malos actores. Entre sus disposiciones, exigiría informes por parte de los vendedores de boletos sobre ataques exitosos de bots, requeriría que la FTC compartiera las quejas de los consumidores presentadas a través de su sitio web con los fiscales generales estatales y promulgaría quejas de seguridad de datos para los vendedores de boletos en línea. El Comité de Comercio aprobó esta legislación bipartidista el año pasado y espero poder presentarla al escritorio del presidente Trump lo antes posible.
En la industria del entretenimiento, nada es más importante que la relación entre el artista y sus fans. Con sus prácticas explotadoras, los revendedores impulsados por bots amenazan este importante vínculo. Los republicanos están haciendo todo lo posible para asegurarse de que estos criminales rindan cuentas.
