Se ha presentado una nueva demanda colectiva contra Meta Platforms Inc., WhatsApp y Accenture, alegando que las empresas interceptaron y accedieron indebidamente a mensajes privados a pesar de comercializar la plataforma como «cifrada de extremo a extremo». Sin embargo, los demandantes Brian Y. Shirazi y Nida Samson afirman que las promesas de privacidad de WhatsApp son engañosas.
Según se informa, los denunciantes informaron a los investigadores federales que los empleados de Meta y los proveedores externos tenían amplio acceso al contenido de las comunicaciones que se suponía eran inaccesibles. La demanda alega que Meta y WhatsApp nunca solicitaron ni recibieron el consentimiento del usuario para leer, almacenar o compartir información privada con terceros.
Los demandantes destacan que los propios materiales de marketing de WhatsApp dicen expresamente que «ni siquiera WhatsApp» puede ver mensajes privados, una afirmación que la demanda describe como fraudulenta.
«Los denunciantes han informado a los investigadores federales que los empleados de Meta y los proveedores externos tenían ‘amplio acceso al contenido de los mensajes de WhatsApp que se suponía que estaban cifrados e inaccesibles'», afirma la demanda colectiva.
«La interceptación, lectura, almacenamiento, acceso y/o visualización encubierta por parte de WhatsApp de los mensajes que aseguró que los demandantes y los miembros del grupo en situaciones similares fueran privados, incluso sin divulgación suficiente a los demandantes y los miembros del grupo, constituye una invasión grave de la privacidad de los demandantes y los miembros del grupo», añadió.
Los demandantes exigen un juicio con jurado y buscan una recuperación financiera sustancial, incluidos daños estatutarios, compensatorios y punitivos para todos los miembros del grupo afectados. También solicitan una orden judicial para detener las supuestas violaciones de la privacidad. La solicitud llega inmediatamente después de otros desafíos legales para Meta; El mes pasado, la empresa fue demandada por supuestamente facilitar un plan de bombeo y venta de acciones que costó millones a los inversores.
